Конфликт - это скрытое или явное противодействие сторон, чьи интересы в какой-либо сфере начали конкурировать между собой. (определение Татьяны Зинкевич-Евстигнеевой)

Чтобы решать конфликты и не попадать в них по необходимости, а не нечаяно, хорошо вспомнить, что "Моя свобода заканчивается там, где начинается кончик носа моего соседа". Энергия конфликта нужна для проработки неосознанной стороны человека, поэтому он так полезен.

Чтобы определить причину конфликта!!!
1. За что мы бьёмся? Я/ мой оппонент
2. Что я хочу получить в результате? Что хочет получить мой оппонент?
3. Что это мне даст, что это даст ему?
4. Какой явный материальный предмет конфликта? Мой/оппонента
5. Каков скрытый виртуальный предмет конфликта? Мой/оппонента